不同的保安员对于幸福的定义不甚相同。但其中也有许多相同的地方,很多保安员都认为,能够挣到钱是幸福的前提,当保安收入不高,每月挣的钱能攒下的不多,很难有别的“奢望”。其次就是可以让自己平平安安,不生病,在工作 中不受伤,因为身体才是革命的本钱。
采防中,一个刚刚从农村老家来到城市做保安的小赵告诉记者,当保安员就是为人民服务,觉得挺自豪,而且是第 一次出这么远的地方,在家里只能种地,也见不着世面,当保安,对这个刚刚18岁的小伙来说,确实是件幸福的事。
保安员马英则告诉记者,开始当保安还挺满意的,可是时间一长,马英就不这么认为了,当保安挣得少,休息的时 间更少,而且也学不到太多的东西,最主要的是很 多人看不起保安员。马英在一次执勤过程中,有个中年男子 在小区的花坛里遛狗,他便让那个男子出来,那人一转身,看 见是个保安在喊他,理也不理,好像什么也没听见,而后丢 下一句话:不就是个保安嘛!
很多保安员都与马英有类似的经历,面对这些不尊重保安员的现象,在心理上使得这些保安员很难对自身的职业产生认同感,而职业的自豪感也会随之下降,直到离职。
保安员所处的工作环境,许多都是高档小区、写字楼以及金融单位,每天在他们身边走过的都是城市中的有产阶级, 同样的时间与空间,贫富的不均,社会地位的差距,也容易让许多保安员产生不满,对于保安职业所能给他们带来的幸福感,在很多时候也就感受不到。
“我一个月才挣1000多元,除上日常的消费,根本就剩不 下多少,可在我工作的饭店,客人一桌饭就够我一年挣的,你说我心里能痛快吗”保安员刘宇觉得,最让人难受的就是 看到人与人之司的贫富差距而又无可奈何。
可见,保安职业是否会让保安员有幸福感,除了一部分 原因与其收入有关外,更多的是源于职业的不被尊重,社会地位较低,没有相关的保证,技术含量低,以及提供再学习 的机会少等原因。
在记者的调查中,共采访保安员近百名,有近一半的保 安员认为保安这个职业很难给自己带来幸福感,对于他们而言,这是一个可以挣到钱的工作而已,而能够在保安工作 中真正感受到幸福的保安员只有百分之十左右。
在调查中发现,保安工作的幸福感多与工作的年限成正 比,工作年限越长的保安员,对于保安工作的认同度比刚刚当保安的人要高,这也就是为什么一些保安员刚刚做了没两 天就会辞职,而一些老保安,工作时间越长,越不容易离开 保安队伍。
工作年限较长的保安员容易产生对于职业的依赖感,他 们习惯了保安的作息时间及军事化的管理,不做保安做什么,也是这部分人不愿离开保安队伍的原因之一。
在记者采防的一个保安队中,一个当了五年的“老保 安”,几乎把保安队当成了自己的家。他觉得当保安虽然挣的 不多,但是这份工作稳定,让家人也感到踏实,加之五年的 保安生涯让他与领导和客户关系处理得十分融洽,而且现在 已经当上了班长,如果做别的恐怕还不如当保安。他的爱人 和孩子不久也要从老家来到他所工作的城市,他希望能给爱人也找份工作。看着那些干了没几天就要走的保安员,他们 觉得,年轻人想法多,总是一山望着一山高,他认为年轻人 还是应当脚踏实地的干上一段时间再说。
同样,在保安员中,学历相对较高的队员对于职业的认同感比学历较低的人要强。一些中专或是高中毕业的保安员,能 够认识到自身职业的价值以及自身工作的意义,并会对自己的 工作有较为积极的评价。反之,许多初中没念完就出来打工的保安员,仅仅就是将保安工作当成一个可以挣到钱的临时工作, 很难从工作中认识到自身的价值,在评价上也就多有抱怨。
社会评价的好坏,也是可以让保安员获得幸福感很重要 的原因之一。在采防中,凡是获得过奖励的保安员往往会对 自己的职业有一个较好的评价,因为他们的工作在社会上得 到了认可与尊重。许多曾获得荣誉的保安员能够在自己的岗 位上一干就是1 0年,如果没有这种认同感,是很难坚持的。
宋宇就是这样的一名保安员,他所在的班队年年部被评为先进。而他也几次被保安服务公司记为二等功,不过在他 刚刚当保安时可不是这样的,那时的宋宇仅仅是想将保安作 为一个跳板,希望在此基础上能够找到更好的工作,如果家 里有人问他在外面做什么,也不愿说自己是做保安的,只告 诉家人是在打工。那时他觉得当保安不会有什么出息,但因为工作表现的突出,客户单位几次给他所在的班队送来锦旗, 加之自身的努力,也很快当上了班长。而他对保安的认识也 逐渐发生了改变,觉得这是一个很有前景的行业,要努力 坚持下来,肯定会有收获的一天。现在再有人问他是做什么 工作时,他会毫不迟疑地告诉别人自己是个保安员。
保安员能否在工作中体验到幸福的感觉,往往也会受到周围环境的影响,可能工作中的一件突发性的小事,就会引 起保安员心理上极大的波动。在工作中的被误解、不被尊重、 克扣工资……都会让很多保安员感到自身的失败,对于自己, 对于工作,以及对于礼会产生悲观的想法。
在保安队伍中曾发生过这样的事情,一个老板带朋友去 吃饭,在饭店外停车时,被两名保安员指出停车位置有错,那 个老板不容分说便让跟随的人将两名保安员打伤,而后还要 求保安员向他们“道歉”,让其承认这是多管闲事。面对这样 的遭遇,即使再有热情的保安员,也很难从他们的工作中体 验到快乐。虽然类似的事件在现实中还是属于少数,但社会对保安缺少基本的尊重却是普遍存在的事实。
采防中,也有很多保安员告诉记者,保安这份工作除了 给保安员带来收入外,很多人也从这份工作中学会了认识社会,如何与人相处,磨练了自己意志。为此,许多离开保安 队伍后又在新的岗位中小有所成的人,都会感激自己曾经的 保安生涯。
保安员执勤一般要分早班、中班和晚班,不同性格的人 对于不同事间的班次也有着不同的偏好。
调查中,早班白班其冲成为首选。早班往往是早1点到下午二点钟,很多保安员认为这段时间过得快,一眨眼就 过了,上起来很轻松。而也有极少的一部分保安员偏爱晚班或夜班,觉得在这段时间,人少,安静,可以做一些自己喜欢做的事情。不过能熬夜的保安员还是占少数,大部分人希望自己能够上白班,这样也符合人们正常的作息规律。
在地铁当保安员的张平告诉记者,他是每天早上6点到中午的班,这段时间是地铁运行的高峰期,五分钟就有一辆 车,看着忙忙碌碌的人群,时间很快就过去,所以队员们都 喜欢在这个时候上班。要是赶上夜班,尤其到了晚上9点以 后,十几分钟才来一趟车,地铁里的人又少,感觉半个小时 像一个小时那样的漫长。
除了早晚以外,工作日与周末也有些区别。在写字楼执勤的保安员小赵告诉记者,在这里要是平常周一到周五,在楼前 停放的车辆最多时能同时二十辆一起停,根本就忙不过来,时间一会儿就过上。但要改在周末,一个小时也停不上几辆,人 就会很无聊,就会觉得工作太清闲,没什么意思。
保安队伍通常采用军事化的管理,从而形成了岗位、 食堂、宿舍三点一线的固定生活。这对于年纪轻轻的小伙 子们多少有些“残忍”,在保安队里,对业余生活枯燥的抱怨 声总是能听到许多,而那些负责银行押运的保安员,整天只能呆在只有几平方米的小车厢里,那种滋味可想而知。
“每次外出都要请假、打报告,时间上还有限制,真是没 意思。”保安员王桂向记者抱怨。王桂原先是在工地当建筑工 人,那时下了班之后没有人管,可以找老乡去喝酒,或是约上几个要好的朋友去逛逛街。可自从当上保安员,这些都成 了问题,如果班长不批假,就只能老老实实的呆在宿舍里看 电视,这让才刚刚20岁的王桂感到很郁闷,觉得这样的规定很不人性化,年轻人都喜欢玩,平常工作就已经很辛苦,业余还要受限制,一点快乐都没有。
因为工作的原因,保安员除了自身的工作的区域外,很难有机会见到外面更大的世界,而保安的业余生活在大多数情况下又较为贫乏。只要在保安队里组织一个小小的活动, 哪怕是拔河,队员们往往也会踊跃参与。
采防中,很多保安员希望自己能在下班后,有个地方可 以打篮球、踢足球,释放一下自己青春的活力。其次就是希望公司可以组织队员们定期游玩一次,其中也有不少队员要 求公司给他们多放些假,自由安排自己的休息。
有的保安员告诉记者,他们的公司都会定期组织队员出游,如八达岭、颐和园等,每个队员都有机会,作 为公司给队员的福利,而这也是队员最热衷参与的活动。有时公司也会组织大家打篮球,即使不组织,队员们也会自己找些周边的学校,在下班后打上两场。
除了娱乐、放松,许多年轻的保安员还是希望能在工作中多学到一些东西。平常的工作大多只是站岗,日复 一日,年复一年。这样的工作很难让人从中体验到快乐,如果能在工作中增加适当的培训内容,尤其是与保安相关的技能学习,会让保安员感到更加充实。
当这些真正能满足的时候,也许保安员们就真正找到了幸福!