中国的保安业已经经历了27个春秋,目前已经发展的比较完善,但是也存在一些缺陷, 目前,我国保安员管理体制主要存 在的缺陷有:
目前,保安业的低工资使得很少年轻人愿意从事这份工作,这使得保安员的缺口很大,很多保安公司在招聘保安员的时候,只注重“年轻”这个条件,其他的都不重视,这造成了保安员素 质偏低,由此产生了社会对保安业 的错误认识,使得从业保安缺乏了 正规性和严肃性。
保安员资格认定制度缺乏科学 性主要体现在:l、保安员培训时间较 短,缺乏对保安理论的系统化学习; 2,过分重视保安员的身体素质的条 件,忽略心理素质和社会文化素质 的考核,造成保安员的文化基础薄 弱,在实际工作中较难适应工作需 要;3、保安员资格认定没有体现级 别差异,缺乏竞争机制。
在保安员资格的认定过程中考 核的内容没有明确,只是进行笼统 的考核.对保安员新从事的不同的 业务类型没有突出重点。这对保安 员而言似乎是掌握了多方面知识能 胜任所有类型的保安工作,其实这 恰恰违反了“术业有专攻”规则, 保安业所服务的内容是多元化的, 它所面对的是整个社会的安全需求, 因此.在保安是资格认定考核中应 制定统一的标准,划定出统一的考 核内容和大纲,明确各业务类型考 核的内容。
建立健全保安员资格认定制度 悬保安业走向现代化,正规化,优质化的必经之路。只有健全保安员的资格认定制度,强化对保安员持证 上岗的监督,这样才能在实质上提高保安员的地位,我国保安业才能健康发展,适应我国社会发展的需要。因此笔者认为应从以下几个方面去完善:
一、在考核的内容上对现有的保安学科理论进行细分。将现有的 保安理论分为保安管理理论知识、 保安实际应用理论知识。保安管理 理论知识主要是对保安业中的管理者和经营者,进行保安管理的教育, 提高管理者,经营者的管理水平,保 安实际应用理论知识又可分为技术防范保安理论、场所保安理论、押运保安理论等。这些细分不是绝对化 的,而是在保安工作理论的基础知 识上对某项工作的知识和操作进行具体的考核(如:场所保安理论中的大型娱乐场所、酒店、企业等场所). 从而增强保安员对特定工作环境的适应能力,使得保安员的专业化程度得到进一步的提高,更好的满足 客户的安全需要。
二、注重保安员的素质考核。主 要进行职业思想政治素质的考核和技能素质的考核。职业思想政治素质考核是对保安员工作热情.职业 情感,工作态度的考核。在考核的内 容上着重从职业道德、政治法律、执业纪律等三方面进行考核。通过考核提高保安队伍整体的服务意识. 树立保安业的整体服务形象;技能素质是保安执业要求的基本素质, 尤其对从事保安巡逻、门卫、押运等 一线安全保卫工作的保安员技能素 质考核尤为重要,在考核的内容上主要进行如:消防、擒敌、电子监控、 计算机网络安全,自动报警装置的应用和维修等技能的考拨。
三,实行保安员资格级别制:参 照西方保安业发达国家的保安级别 管理体制。在我国的保安资格认定 中也应实行保安员级别制。当前,有的省市如福建省就规定从业保安经 理必需有大专以上学历。但这只是体现职位上的需要,而不是这里所 说的保安级别制度。借鉴外国的保安业级别管理模式,井结合我国保 安业现状,可将保安级别和保安工 作职位、待遇相挂钩,笔者认为可将 我国现有保安员资格划分为四个级别:一级保安员、二级保安员、三级保安员、四级保安员。这四个级别 依次递升划定的标准是依据保安员 通过专门资格认定机构的资格认定考核后来确定。大体的划定和考核 内容如下:
1、一级保安员资格是从事保安业的前提条件,只有具有一级保安员资格方可从事保安服务行业,其所从事的是保安工作中的最基础工 作,如:保安门卫、看护等。主要考 核保安应用基础理论,身体素质,技能素质。职业道德、法纪素质、文化素质,心理素质等。
2、二级保安员资格是一级保安员资格的更高一级,虽然,也从事保安的基层工作,但在工作中可担任 一定的、小范围的管理职务,如担任 保安中队长、班长、组长。考核的内容是在一级保安员资格考核内容的基础上增加适量的管理学知识和一定的技术基本知识。
3、三级保安员资格证的保安员属于保安队伍的中层管理者,并 且参与一定的保安基础工作,如:保 安公司中的各部门主管、分公司经 理、保安大队长等。主要考核的内容是在前两级保安员资格的基础上增加管理学、心理学及各职能部门 的专业知识。
4、持四级保安员资格证的保安 虽是高级保安员。是保安队伍的高级管理者,一般而言是担任保安公 司总经理的必要条件,其考核的内 容是在前三个级别的基础上增加社会学,领导学和财务知识。
5、在保安技术防范方面,对技术人员在通过保安职业道德的考核 和相应的法纪知识考核后,在取得 国家认可的技术资格的同时可授予二、三级保安员资格.
6、公安机关可授权保安专业学校对经过保安专业培训或学习后取 得中等以上学历的学员颁发一级保安员资格证。
只有不断完善保安员的管理, 提高保安服务业整体从业人员的素质,我国的保安业才能更加健康的发展,面对着良好的发展机 遇,保安服务业只有不断的“内强素质”才能够提高行业的知名度和美誉度,最终真正实现安全保护的目的。