7月28日至29日， 广东省佛山市保安协会和佛山市银行业协会相关人员深入城区农村信用社、中行、农行、建行、工行等重点银行单位联合开展银行保安服务暗访调查活动。
调查工作采取事先不通知保安服务企业和银行单位情况下突袭走访的形式进行，以“看、问、听、查”的方式展开，具体 做法是：看，即观察，观察保安员在工作期间的举止行为、着装是否规范，是否佩戴全国统一的保安服务标志等；问，即提问， 向现场保安员提问是否清楚、明确岗位职责，发现异常情况如何处置等；听，即倾听，倾听保安员的诉求及客户单位对保安从 业单位提供保安服务的意见和建议；查，即核查，核查保安员是否经过培训合格后持证上岗，是否认真做好工作状态运行记录。 暗访调查旨在强化行业自律意识，规范保安服务行为，提升保安服务质量和水平，同时，将暗访调查情况梳理整理后，以 书面形式反馈给佛山保安公司，督促保安企业限期整改工作中存在的不足。
