瘦削的脸、柔和的神情、儒雅的气质，初次见到张凤文的人，会留下这样的印象。他当了30年校长，有着40年党龄，退休后来到佛山保安公司担任工会主席。
张凤文经常说：“工会就是要为员工服务。”他到任后，建设职工之家、成立矛盾争议调解委员会、开展通用能力培训、安排两节慰问等，一系列工会工作有条不紊地开展起来。保安员逐渐发现工会组织队员考大学，有纠纷了可以找工会调解，还能接受法律素养培训等，工会组织悄悄地走进保安员的业余生活，在保安员心中的分量越来越重了。
2015年6月出版的《工会博览》杂志的卷首语登载了张凤文写的关于建设职工之家的体会认识，文中写到：…职工之家’，它的名字的确充满了温馨，闪耀着人性的光辉。它把社会意义上的家延伸到组织意义上的家，赋予‘家’更深刻的含义。但不管怎样延伸，‘家’只是名词属性，要让组织意义上的家被广大职工认可、喜欢、依赖，就要把‘家’的名词属性变成动词属性。这个‘动’就是为职工服务的过程，是建家的创新过程。”张凤文把建设职工之家作为开展工会工作的切入点。职工之家包括企业矛盾化解室、文体活动室、图书室、网络服务热线和职工食堂，他简称其为“三室、一线、一食堂。”
为了做好劳动争议调解工作，张凤文着手建立劳动争议两级调解组织，首先在公司成立了劳动争议调解委员会，由党、政、工、团、妇联和项目经理代表7人组成，设主任、副主任各一人，委员5人，日常工作由副主任（工会主席）负责；项目部建立了劳动争议调解小组，项目经理任组长，再选举2名优秀保安员组成；调解小组36个，覆盖了80%保安员。调解委员会每年组织一次劳动争议调解工作总结交流会，已表彰优秀调解小组5个、优秀调解员10名。“调解劳动争议不是一时一会的工作，它要对随时发生的这类问题进行处理，所以要做好每个案件，接待好每一个人，认真倾听每一次申诉，做好记录、核实、调解的每一个环节。”张凤文说。2014年，他被评为“佛山市劳动争议调解先进个人”。
保安行业年轻人多，人员文化水平不高，归属感低，流动性强。张凤文下决心，要让保安文化素质提上来。2015年6月，他争取到各级工会组织的支持，筹集6万元，为公司的20个项目部配备图书箱，每个图书箱配备100册图书。张凤文说，读书活动期间收集了25篇保安员读后感，其中一篇荣获首都职工素质建设工程“我创新、我超越”读书活动优秀奖。“职工书屋”2014年荣获中华全国总工会授予的“全国职工书屋示范单位”荣誉称号。
“爱恨就在一瞬间，举杯对月情似天……”2014年10月中旬，佛山市保安服务行业首届歌咏大赛复赛在佛山小学万年花城分校礼堂举行，全市近40家保安公司参与，共有51个节目参赛，最终决出了前10名进入决赛。张凤文是这项活动的组织者，他说“去年看到电视台举办‘中国好声音’，我就想，在保安行业也举办一场唱歌比赛吧。后来跟佛山保安协会工作人员一商量就定下来了，唱歌比赛由佛山保安服务行业工会联合会主办，由佛山保安公司承办，为全市保安员提供大展歌喉的机会。”保安行业年轻人多，张凤文在实际接触中发现，保安队伍里有多才多艺的人很多。“这次比赛为保安员搭建了一个展示自我的平台，希望以后有更多类似的活动让保安员参加。”
由于保安行业入职门槛低，人员的素质参差不齐，造成了服务质量不均衡。针对行业的这个特点，张凤文从2013年到2015年连续三年组织开展职业培训。培训从选课程入手，听取了大家的意见后，工会选定了4门课程，为了保障学习效果，他把培训过程分为四个学习阶段：导学、自学、考试、总结，每个阶段的学习任务都清晰、明确。
这就是工会主席张风文，他原本可以选择退休后过着恬淡舒适的生活，可他选择了继续为社会发光发热，将满腔的智慧和爱心倾注到保安公司工会事业上，使工会工作得到了创造性的发展，使佛山保安工会成为职工“温暖的家”。
