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不断学习,和保安公司共同发展——记佛山保安公司副总经理黄成林

2002年4月,还未正式走出大学校门的黄成林,走入保安公司实习,自此开始了他的保安生涯。如今,14年过去了,他从一名普通员工做起,并快速成长,曾担任过保安员、办公室内勤、纠察队队长、办公室副主任、办公室主任,副总经理,现任佛山保安公司纪委书记、党委委员、副总经理。

参加保安工作以来,黄成林矢志不渝地为佛山保安公司与保安事业的发展默默付出,先后荣立个人二等功一次、三等功一次;被省公安厅、省总工会、团省委联合授予“2006-2007年度全省优秀保安员”称号;被广东省保安协会评为“2009年度广东保安信息网(互联网)信息宣传先进个人”、“2014年度广东保安宣传工作先进个人”、“佛山市优秀共产党员”;被聘为“中国保安协会武装守护押运专业委员会委员”、“广东省保安行业专家咨询委员会专家成员”、“佛山市保安协会第三届理事会副秘书长”。

做好参谋助手完善企业制度

2002年的黄成林还是广东省公安高等专科学校的一名在校学生,在保安公司实习期间,他曾制止了一起斗殴事件。由于在保安一线表现出色,处理事情果断勇敢,实习结束后,他很快被调到公司办公室工作。他发挥自身学习能力强、接受速度快的优势,四处求师拜友,虚心请教领导和同事,并利用业余时间从网上下载和从书籍上查阅行政管理、人力资源管理、办公自动化管理、国家法律法规等相关专业知识,认真学习、仔细琢磨。同时,他还充分将自己在大学期间当大学生记者的经验运用在具体工作里,积极奔走于基层保安队伍中,撰写新闻稿件,大力宣扬和讴歌爱岗敬业的保安事迹,弘扬锐意进取的保安精神。

经过一段时间的努力,他出色的工作表现得到公司领导和同事的一致认可。2005年10月,佛山保安公司打破以往的用人机制,提拔黄成林为办公室负责人。办公室作为一个综合办事机构,主要负责公司的上传下达、综合协调、内外沟通、内部行政管理等事项,是服务领导、服务基层的窗口,是部门能否有效开展各项工作的关键,作为公司后勤工作的主力军,办公室的工作丝毫不容怠慢。作为办公室一把手,黄成林深知自己责任重大,时刻在心里默念“五字经”,即:“悟”字经,领悟、领会、理解,政治上成熟、敏锐性要强,精通日常业务;“实”字经,要实打实地做好每项工作,人要实,工作也要实;“细”字经,工作要细致.考虑要周全;“谋”字经,充分发挥参谋助手的作用;“通”字经,主要是协调、沟通。

为了做好领导的参谋助手,加强企业管理机制建设,规范员工工作期间的言行,提高员工工作和企业整体效率,黄成林始终致力于科学、合理、规范的制度建设,他先后制订完善了《办公室人员管理规定》《办公室人员行为规范》《人事管理制度》《员工考勤、休假管理规定》《行政管理制度汇编》《紧急预案汇编》及《奖惩细则》等各类制度三十余项,做到有章可循,有规可依,科学分工,责任明确、落实到位,实现以制度管理人,用制度来管理、检查督促各项工作情况。

狠抓保安形象树立集英品牌

每一位保安员都是公司的一张活生生的名片,保安员的素质形象直接影响着公司在社会上的形象。2007年2月,黄成林被佛山保安公司提拔为办公室主任兼保安勤务纠察大队长,为更好地塑造保安形象,他从制度建设、纠察机制等方面着手,认真做好保安纠察工作:

一是从建章立制入手,认真钻研保安勤务工作特点,他先后亲自制定了《保安勤务纠察管理规定》《纠察人员考核细则》《保安员奖惩规定》等制度,进一步规范了保安勤务纠察工作。他时刻教育纠察人员要不断地加强自身的学习和修养,提高自身素质,切实发挥纠察人员的示范和表率的作用,要严肃纠察纪律,履行纠察职责,严禁纠察人员在纠察工作擅用职权。

二是建立了投诉、反馈、回访“三位一体”机制等一系列的工作机制,推动着公司走上了品牌发展的轨道。纠察工作中,他本着“三查”(即查人、查事、查隐患)的工作原则,深入基层对整个保安队伍风纪仪容、着装情况执勤情况、环境卫生情况、带班领导在岗履职情况等进行纠察,力求做到“三提高”(即客户满意度提高、队伍素质提高及无违章率提高),将原来简单地“查、扣、罚”的做法转变为透过事件的表面现象看问题的本质,找准原因,避免同类事件再次发生,并针对问题不断地进行调查研究,为领导提供好决策依据。

三是服务公安中心工作。他在做好本职工作的同时,积极配合公安工作,发挥保安辅警作用,协助公安机关破获各类案件32起,提供线索97条,为客户单位排除不安全隐患252次,挽回经济损失350余万元,共参与市局、协会有关保安管理的研讨及政策的修订300余次,参与编写《保安员职业资格培训教程》三册(初、中、高级),本人也分别被广东省公安厅、劳动和社会保障部确定为“广东省保安行业专家咨询委员会专家成员”“国家职业技能鉴定考评员”。

参与大型活动履行社会职能

上任领导岗位后,黄成林积极建言献策,推动人防、技防等多种防范手段的综合化运用,寻找差异化保安服务的突破口,认真参与大型活动安保,为佛山保安公司更好地履行社会辅警职能注入新活力。

他在人防保安类单位工作期间,积极履行社会辅警职能。2015年,佛山保安公司共派出保安辅警8000多人次,圆满地完成了第十四届亚洲艺术节暨第二届海上丝绸之路国际艺术节等大型活动安全防范保卫任务,安全护卫率达100%;协助公安机关看守各类犯罪嫌疑人1500余人次;拾金不昧、见义勇为共计103人次;挽回直接经济损失160余万元、间接经济损失280余万元,为维护社会治安作出了应有的贡献。

2015年10月,第一届全国青年运动会男子篮球U16、女子篮球U16、武术散打比赛在佛山赛区举行。公司协助抓好安检安保工作的开展,黄成林共组织3个搜爆安检行动小组,执行了18次防爆任务;共架设安检门83台次、X光机92台次,派出约256人次安检人员执行各项比赛共计46个场次比赛出入口的安检任务;涉及保安执勤人数达700余人次,确保了各项赛事有序开展。

注重文化建设强化舆论宣传

一直以来,黄成林都十分重视舆论宣传工作,在他的影响下,公司树立了“品牌就是资产、品牌就是效益”的理念。在宣传工作中,一方面,他积极撰写有关保安员工作生活各类稿件和学术论文,先后在《中国保安》杂志、《广东保安网》等各类媒体发表文章二百余篇,个人也被保安杂志社评为“十佳通讯员”,广东保安宣传“先进个人”等荣誉称号。

另一方面,他不断扩大知识面,更新知识结构,在宣传创新上下功夫,积极向公司领导积极谏言献策,建议全力实施“文化做优”战略。他着手注册企业标识,构建企业价值理念、行为和形象识别三大系统,牵头设计了一整套“佛山保安”图文标识的企业VI系统,将公司各类运钞车辆和业务车辆、各类文具用品、生活用品、员工装备等印制了统一的“佛山保安”图文标识;编制了“佛山保安”宣传画册,从企业的性质、文化理念、地域及经营产品等方面体现出企业经营理念及精神面貌;创建“广东佛山保安”网站,将网站作为公司形象的窗口,把公司概况、行业动态、政策法规、队伍建设、工会党建、资质荣誉等十几个版块都公布网上,丰富网站内容;创设《佛山保安》内刊,适时传播企业动态、运营重心及员工意识教育等,使佛山保安品牌知名度在近几年得到了上级公安机关及广大客户的认可;他还建立一支高素质的通讯员队伍,鼓励专业和业余通讯员为公司内刊刊和新闻媒体多写稿、写好稿。近几年来,佛山保安公司在省级、市级保安协会以上报刊发表新闻作品两千多篇。

时光如水,转眼间黄成林从事保安工作已有14年,他努力协助佛山保安公司总经理抓好经营管理工作,带动佛山保安公司实现从单一经营到多元发展的华丽“蝶变”。回望这些年来的忙碌与汗水,从最初的普通员工到如今的公司主要领导,他在带动佛山保安公司发展的同时,自身思想上、学习上、工作上也取得了巨大的进步,他表示,未来将会继续在保安道路上探索,与企业共同进步,为保安事业贡献自己的青春与人生。

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